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外观

配置优惠券实例 ​

生成具体的优惠券唯一码实例，并与特定的客户账号、订单或销售员进行绑定，追踪使用和核销状态。

概述 ​

💡 建立优惠券唯一码的派发与安全追踪，防止同一优惠券被多次套利，保护企业营销费用。

开始之前 ​

IMPORTANT

  • 角色权限：营销运营专员
  • 前置配置：已有处于发布状态的优惠券方案。
  • 依赖条件：无

配置步骤 ​

  1. 在 CRM 管理 首页，前往 价格与促销管理 > 优惠券实例管理。
  2. 点击 生成券实例，选择目标优惠券方案，输入生成数量（例如：100 张）。
  3. 在 派发设置 选项中，选择绑定目标客户，可根据客户等级批量指派。
  4. 设置单张优惠券的防刷校验，限定“单张券码仅能与单一客户账户及单一订单绑定核销”。
  5. 点击 确认生成并下发 按钮，生成唯一的优惠券串码并写入客户账户中。

NOTE

配置规则与说明：

  • 优惠券是一种营销工具，商家通过它给客户提供折扣、减免或其他形式的优惠，以激励购买行为或增加品牌忠诚度。优惠券可以是实体形式，如纸质券，也可以是数字形式，通过电子方式分发和使用。
  • 纷享的优惠券系统主要是实现电子券的制券、发券、领券、用券闭环流程。
  • 在订单上可使用优惠券，即消耗优惠券。
  • 可点击【优惠券】进入选择优惠券页面，查看和使用优惠券实例。
  • 系统将展示当前订单可用的所有优惠券，可选择使用；同时展示当前客户名下其他有效但当前订单不满足使用条件的优惠券，以便用户了解明细优惠券信息，可考虑是否调整购买内容以使用其他券；
  • 一个订单只能用一张优惠券。
  • 使用优惠券后，订单上将显示使用的效果：
  • 在满足优惠券使用条件时，确定了使用的优惠券后，将回填订单：
  • 根据【使用类型】影响主从对象相关字段，
  • 最终待回款金额为：原待回款金额 - 使用的优惠券面额
  • 优惠券方案：企业给客户提供的减免等形式的优惠政策，定义具体的优惠内容和使用条件，如：满100减10元，限定本月可用；满200减30元，必须同时购买饮料类产品才能用券。
  • 优惠券方案本身是一种规则，没有具体到哪个客户，还需要产生对应的优惠券实例，才是具体客户名下的可用资源。
  • 优惠券实例：基于某个优惠券方案，下发到具体客户产生优惠券实例，是最终可用的优惠，客户下次下单可以使用，或者抵扣货款，或者直接把订单金额减下来，最终减小待回款额。
  • 优惠券被使用后，可在此查看哪些订单使用了哪些优惠券抵用了多少钱。

验证方法 ​

  • 在特定客户的 优惠券 关联列表中，确认是否已显示刚才下发的一张未使用券实例且编码唯一。
  • 尝试在下单结账时录入该券码，检查是否正确抵扣 100 元且状态变更为“已核销”。

注意事项 ​

WARNING

一旦实例执行下发派送，将无法批量收回。请在执行生成及派发操作前核对受券人名单，防范误派发。

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