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配置客户账户

在 CRM 客户档案下建立虚拟财务账户(如返利账户、充值账户、信用账户),以承接相关的资金流和优惠资产。

概述

💡 建立统一的客户资产账户,支持促销返利、充值款和授信额度的精细化登记与财务核算。

开始之前

IMPORTANT

  • 角色权限:财务管理员 或 CRM 管理员
  • 前置配置:启用客户财务账户模块。
  • 依赖条件:无

配置步骤

  1. 管理 首页,前往 CRM 管理 > 客户账户管理
  2. 点击 启用客户财务子账户,在账户类型列表中勾选启用:返利账户、预收款账户、信用度账户。
  3. 在账户视图模板中,将各子账户的余额、冻结额等标准字段拖入客户卡片布局中。
  4. 设定账户初始化规则,指定对于新建客户,各财务子账户的默认初始余额为 0.00
  5. 点击 保存配置 并发布更新。

验证方法

  • 打开任意客户详情页,查看是否已生成 财务账户 模块,且返利、预收款和信用三个子账户均已正确展示且余额为零。

注意事项

WARNING

客户账户的币种属性默认继承自客户主币种。多币种环境下,子账户交易额在记账时将按日汇率执行强制转换。

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