快消订单
在快速消费品(FMCG)多促联动场景下配置快消订单与买赠折让。
概述
💡 快消行业面临 SKU 繁多、价格多变、促销极其高频的挑战。快消订单支持高复杂度的“多促联动”计算(如:买满 10 箱 A 送 1 箱 B、整单满 5000 打九折等)。销售人员在手机或网页端下单时,系统可实现促销政策的秒级匹配与赠品行自动追加,保障促销合规性。
开始之前
IMPORTANT
- 角色权限:前线销售代表、内勤助理、促销管理员。
- 前置配置:已在后台录入促销活动规则(包含买赠、降价、满减)并分配至目标门店。
- 依赖条件:起运仓库有充足的库存,且促销活动当前正处于生效周期内。
操作步骤
- 在 CRM 移动端或网页端,前往 销售订单,点击 新建。
- 选择对应的客户门店,系统根据门店画像自动定位其适用的 促销策略。
- 点击 添加产品,勾选门店拟进货的产品。
- 输入每种产品的购买 数量。
- 点击页面中的 计算促销(或在保存前系统自动触发促销引擎校验)。
NOTE
系统会自动识别当前的买赠规则。例如,若选购的果汁数量达到 20 箱,系统会在下方自动追加一行标记为 赠品 且单价为 0 元的产品行,并将该产品锁定以防手动编辑。
- 检查订单的折后总金额,确认优惠券或满折金额已自动扣减。
- 确认无误后,点击 保存并提交。
- 订单经由销售内勤审批后,系统向配送中心(DSD 直配或经销商)下发拣货指令。
预期结果
- 订单成功保存,明细中清晰区分“购买商品”与“搭赠商品(0 元行)”。
- 订单折扣金额及小计计算完全遵循促销规则,无需人工参与计算,防止虚假赠送。

