外观
确认发货
在销售订单审批通过后，由发货管理人员执行线上确认发货操作。
概述
💡 确认发货是销售订单进入交付执行的核心标志。当订单完成内部价格和风控审批后，系统会向发货仓储团队下发待发货通知。发货人员完成配货出库后，在系统内执行“确认发货”，可即时抓取物流信息，并将订单状态推进至已发货。
开始之前
IMPORTANT
- 角色权限：订单负责人、拥有“读写”权限的相关团队成员、或被分配了“销售订单-确认发货”操作权限的仓储物流岗位。
- 前置配置：销售订单的审批流程已全部走完。
- 依赖条件：销售订单的当前状态必须为 已确认。
操作步骤
- 选择以下两种入口之一进入确认发货：
- 收到待发货通知后，前往 CRM 首页 > 待发货的订单，点击对应的订单编号。
- 前往 销售订单 列表页，点击进入目标订单的详情页。
- 确认订单的收货地址和产品明细，确保配货数量相符。
- 点击页面右上角的 确认发货。
- 在弹出的发货登记对话框中，填写发货的 物流公司。
- 输入本次配发的 快递单号（或发运单号）。
- 根据需要录入实际发货数量（若支持分批次发货）。
- 点击 保存。
- 系统自动将销售订单状态更新为 已发货。
NOTE
业务规则与说明：
- 业务说明：订单审批确认后，可以由发货人员线上确认发货。
- 业务操作条件：销售订单状态为“已确认”
- 可执行此操作的员工或角色有：负责人、负责人上级、相关团队成员且配置“读写”权限以及相关团队成员的上级、数据被共享方且配置“读写”权限,或是拥有“销售订单-确认发货”操作点权限及相应销售订单的数据权限。
- 业务操作入口：“销售订单”详情页，"CRM通知-待发货的订单"中。
预期结果
- 销售订单成功流转至“已发货”状态。
- 系统自动锁定发货明细，并在跟进记录中写入发货日志与快递单号。
- 销售人员可在手机端查看到发货进度，以便及时通知客户做好收货准备。