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释放信用额度

指导业务人员处理未完全履约单据,释放一直被占用的信用额度。

概述

💡 在实际业务中,订单可能未足额发货,发货时也不一定全额确认应收(例如发生中途退货)。此时单据虽已终止,但系统内仍保留着这部分未结余额的信用占用。由于单据通常不作修改,因此需执行“关单释放”操作以清空多余的占用信用。

开始之前

IMPORTANT

  • 角色权限:销售管理员、风控主管、跟单主管。
  • 前置配置:实施人员已在销售订单(或相关单据)详情页配置并部署了自定义的 关单(或 释放信用)按钮及关联的 API 函数。

操作步骤

  1. 在系统主导航菜单中,点击 销售订单
  2. 找到并点击打开存在多余占用、已停止发货的销售订单详情页。
  3. 在详情页右上角的操作栏中,点击自定义的 关单(或 释放信用)按钮。
  4. 在弹出的二次确认窗口中,点击 确定 提交执行。

NOTE

业务规则与说明

  • 在实际业务中,订单可能不是全额全量发货,发货时也不一定全额做应收(比如有退货、退款等),为了保持单据可追溯和分析对比,一般不调整单据本身。这时候如何释放占用信用额度呢?
  • 标准场景,应该是有订单、订单行关单能力,但目前并没有支持。故提供了实施方案,项目上可通过自定义【关单】按钮,调用函数去释放信用额度。比如订单早已发货,但信用占用记录中一直都有一条120的占用记录,这时候就可以调用函数去释放占用,系统会生成一条负数的占用记录。

预期结果

  • 订单关联运行后台定制函数,系统根据“订单金额 - 已发货金额”自动计算出多余占用差额。
  • 信用占用明细中,系统自动写入一条对应差额的 负数占用记录(如:订单已部分发货 100 元,原订单占用 120 元,关单后自动生成 -20 元占用记录以相抵)。
  • 该客户的信用占用额度随之下降,锁定空间安全释放,可用信用额度恢复。

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