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外观

下发或领取优惠券 ​

指导用户配置优惠券方案，并通过营销通下发给目标客户，或者引导客户进行线上领取。

概述 ​

💡 创建优惠券方案后，必须将其分发给特定客户，才能生成可用的优惠券实例。系统支持企业主动下发（发券）以及客户在订货商城中自行申领（领券）两种模式。

开始之前 ​

IMPORTANT

  • 角色权限：营销运营管理员、客服专员。
  • 前置配置：已在后台开启优惠券模块，并且优惠券方案状态为 启用。

操作步骤 ​

第一阶段：新建优惠券方案（制券） ​

  1. 在主菜单中，点击 优惠券方案，进入列表页。
  2. 点击右上角的 新建，输入 方案名称。
  3. 配置 使用类型（冲抵回款/分摊折价）、面额、满额（使用门槛）。
  4. 设置 生效日期 与 失效日期。
  5. 配置 产品条件，限定可以使用此券的产品范围（可选全部产品、指定范围或指定产品）。
  6. 设置是否为 自由券。若为是，后续生成的券实例面额可单独修改。
  7. 点击 保存，并将方案状态修改为 启用。

第二阶段：下发与领取优惠券（发券与领券） ​

  1. 前往 营销通 > 优惠券分发，选择已启用的优惠券方案。
  2. 选定目标客户范围，点击 批量下发，系统将主动将优惠券推送至客户账户下。
  3. 针对自助领券活动，引导外部客户登录 订货通，在 领券中心 页面浏览可用活动，点击 立即领取。

NOTE

业务规则与说明：

  • 优惠券方案：企业给客户提供的减免等形式的优惠政策，定义具体的优惠内容和使用条件，如：满100减10元，限定本月可用；满200减30元，必须同时购买饮料类产品才能用券。
  • 优惠券方案本身是一种规则，没有具体到哪个客户，还需要产生对应的优惠券实例，才是具体客户名下的可用资源。
  • 营销通介绍文档

预期结果 ​

  • 客户名下成功生成 优惠券实例，状态显示为 未使用。
  • 用户可以在 优惠券实例 对象列表中查看到已绑定对应客户的券实例记录。

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