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来源说明

本手册的内容来源和编制依据。

原始产品手册

以下文件来自 docs/销售管理/ 目录,为本手册的权威业务来源:

模块原始文件
线索管理线索管理/销售线索.md
客户管理客户管理/客户.md客户管理/联系人.md客户管理/制造业_医疗行业-医疗信息查询.md
商机管理商机管理/商机管理.md
市场营销市场营销/市场营销概述.md市场营销/市场活动.md市场营销/找客户.md市场营销/营销归因.md
商品产品商品产品/产品.md
产品分类产品分类/产品分类.md
价格管理价格管理/价目表.md价格管理/可售范围.md
收入管理收入管理/报价单.md收入管理/销售合同.md收入管理/销售合同变更单.md收入管理/销售订单.md收入管理/应收管理.md收入管理/回款计划.md收入管理/开票申请.md收入管理/退款.md收入管理/非标产品交易.md
合同管理合同管理/合同基础操作.md合同管理/合同进度管理.md
库存管理库存管理/ 下 18 个文件
营销政策营销政策/价格政策/营销政策/优惠券/营销政策/返利/营销政策/聚合规则.md
营销费用营销费用/客户账户.md营销费用/信用管理.md
CPQCPQ/产品属性.mdCPQ/销售BOM.md
标讯通标讯通/标讯通使用手册.md
动态与公告动态与公告/ 下 4 个更新说明
业务规则管理业务规则管理/ 下配置类文档
交付项目管理交付项目管理/

外部参考

本手册参考以下 CRM 产品的官方文档结构和写作风格(仅参考组织方式和写作模式,不引用具体产品内容):

  • Salesforce Help:任务动词标题、角色化入口、Trailhead 学习路径
  • HubSpot Knowledge Base:前置条件高对比框、极简步骤风格
  • Zoho CRM Help:Admin/User 物理分离、模块化组织

编写规范

deepresearch-product-manual-writing-style-2026-05-20.md — CRM 产品用户手册撰写风格与内容结构指南

排除原则

  • 不参考项目中的其他生成稿(AI docs/销售管理/AI docs/销售管理(新)/
  • 不引用 PaaS 平台文档
  • 不引用评分标准和优化指南文档