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配置优惠券方案 ​

规划和配置企业的优惠券发行活动，定义券类型（满减/立减/折扣）、发放面额以及核销规则。

概述 ​

💡 规划和配置企业的优惠券发行活动，定义券类型（满减/立减/折扣）、发放面额以及核销规则。

开始之前 ​

IMPORTANT

  • 角色权限：营销经理 或 CRM 管理员
  • 前置配置：已启用促销政策与客户账户模块。
  • 依赖条件：无

配置步骤 ​

  1. 在 CRM 管理 首页，前往 价格与促销管理 > 优惠券方案配置。
  2. 点击 新建优惠券方案，填写方案名称（如“2026年开工季满减券方案”）。
  3. 选择券类型为 满减券，设定使用门槛为“满 1000 元”，面额为“减 100 元”。
  4. 设置优惠券有效期，并指定允许核销的产品分类与价目表范围。
  5. 在页面底部，点击 保存并提交发布，使方案进入可制券发放状态。

NOTE

配置规则与说明：

  • 优惠券是一种营销工具，商家通过它给客户提供折扣、减免或其他形式的优惠，以激励购买行为或增加品牌忠诚度。优惠券可以是实体形式，如纸质券，也可以是数字形式，通过电子方式分发和使用。
  • 纷享的优惠券系统主要是实现电子券的制券、发券、领券、用券闭环流程。
  • 在订单上可使用优惠券，即消耗优惠券。
  • 可点击【优惠券】进入选择优惠券页面，查看和使用优惠券实例。
  • 系统将展示当前订单可用的所有优惠券，可选择使用；同时展示当前客户名下其他有效但当前订单不满足使用条件的优惠券，以便用户了解明细优惠券信息，可考虑是否调整购买内容以使用其他券；
  • 一个订单只能用一张优惠券。
  • 使用优惠券后，订单上将显示使用的效果：
  • 在满足优惠券使用条件时，确定了使用的优惠券后，将回填订单：
  • 根据【使用类型】影响主从对象相关字段，
  • 最终待回款金额为：原待回款金额 - 使用的优惠券面额
  • 优惠券方案：企业给客户提供的减免等形式的优惠政策，定义具体的优惠内容和使用条件，如：满100减10元，限定本月可用；满200减30元，必须同时购买饮料类产品才能用券。
  • 优惠券方案本身是一种规则，没有具体到哪个客户，还需要产生对应的优惠券实例，才是具体客户名下的可用资源。
  • 优惠券实例：基于某个优惠券方案，下发到具体客户产生优惠券实例，是最终可用的优惠，客户下次下单可以使用，或者抵扣货款，或者直接把订单金额减下来，最终减小待回款额。
  • 优惠券被使用后，可在此查看哪些订单使用了哪些优惠券抵用了多少钱。

验证方法 ​

  • 进入优惠券方案详情，确认其状态已变更为“已发布”且不可随意篡改核心金额条件。
  • 验证方案明细中已生成可以批量派发生成实体券实例的控制入口。

注意事项 ​

NOTE

方案发布后，其满减额度和核销门槛将自动锁定只读，如需调整必须作废当前方案并重新创建。

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