外观
客户账户红冲
指导用户针对无法正常释放的冻结金额执行红冲操作，强制释放被占用的资金额度。
概述
💡 当业务订单发生偏差且无法修改单据时（例如：订单冻结金额为 100 元，实际发货扣减 80 元后，仍有 20 元资金处于冻结占用状态），执行红冲操作可以安全地将这部分多余的冻结资金释放回可用余额中，保证资金流动性。
开始之前
IMPORTANT
- 角色权限：财务专员、销售运营管理员。
- 前置配置：已开启并申请了“客户账户红冲能力（灰度项）”。目标账户中存在状态为“未完全释放”的冻结记录。
操作步骤
- 在系统主导航菜单中，点击 客户账户余额，进入列表页。
- 搜索并点击目标客户的账户记录，进入详情页。
- 在详情页下方，点击 账户冻结记录 关系页签（相关列表）。
- 在冻结记录列表中，定位到那笔未完全释放、留有剩余冻结金额的记录。
- 点击该冻结记录的编号，进入 账户冻结记录 详情页。
- 在详情页右上角，点击 红冲 按钮。
- 在弹出的红冲确认提示框中，检查需要冲销释放的金额，点击 确定。
NOTE
业务规则与说明：
- 场景：当冻结记录无法完全释放时（比如订单是100，发货是80），业务单据又不希望调更改，则可对冻结记录进行 红冲。从而释放多余的冻结金额。
预期结果
- 冻结记录的剩余冻结金额清零，状态更新为 已红冲/已释放。
- 客户账户对应的 冻结金额 字段数值自动扣减，且 可用余额 字段数值自动回升。
- 系统自动关联生成一笔负数的解冻/冲红明细记录，作为对账历史凭证。