Skip to content

医院信息查询与回填

检索外部标准医疗库数据,并将其详细字段内容一键回填到 CRM 客户对象中。

概述

💡 通过医院信息查询与回填功能,销售可以避免手动输入繁杂的医疗参数(如三甲/三乙等医院等级、床位数量、日门诊量以及法人地址)。系统通过后台映射规则,在销售选定医院时自动将标准数据录入系统,确保客户档案完整且绝对标准化。

开始之前

IMPORTANT

  • 角色权限:销售代表、业务发展专员。
  • 前置配置:管理员已在后台设定回填字段映射规则。
  • 依赖条件:新建的客户记录必须选择已绑定医疗查询的业务类型。

操作步骤

  1. 在主菜单中,前往 销售执行 > 客户
  2. 在列表页右上角,点击 新建
  3. 选择对应的医疗客户业务类型,系统会弹出表单录入界面。
  4. 客户名称 栏中输入目标医院(如:北京市朝阳医院),并在弹出的联想项中选中匹配项。
  5. 若系统配置了自动回填,选中后系统将按映射配置自动将等级、官网、地址、统一社会信用代码回填至页面中。
  6. 若需手动触发回填或更新数据,在客户详情页中点击医院名称旁的 字图标。
  7. 在弹出的医疗标准数据详情侧滑页中,点击右上角的 回填 按钮。
  8. 确认要覆盖的字段列表,并点击 确认回填
  9. 在表单底部,点击 保存 提交。

预期结果

  • 客户的床位数、医院等级、法人代表等医疗主数据字段被准确自动填充。
  • 详情页中的“医疗注册”字段值自动变更为“是”。

相关主题