查询客户账户类型与余额
在客户详情中查询各类别的资产账户(如返利、授信、预付款)及其实时可用余额。
概述
💡 销售人员通过查询客户的资金账户分类与实时余额(如返利余额、预存信用额度及保证金),能够准确掌握客户的资产存量与支付能力。这为促成下一单交易及费用抵扣提供了精准数据支持。
开始之前
IMPORTANT
- 角色权限:销售代表、客户经理、财务专员。
- 前置配置:财务部门已针对目标客户完成开户并导入了初始额度。
- 依赖条件:目标客户在系统内处于正常激活状态。
操作步骤
- 在主菜单中,前往 销售执行 > 客户。
- 在列表页中,输入目标客户名称进行检索。
- 点击客户名称链接,进入详情页。
- 选择并进入 资金与账户 页签。
- 浏览该客户的账户列表,区分账户类型:
- 在返利账户中,查看可用返利余额。
- 在信用账户中,查看可用授信额度。
- 在预收账户中,查看预付现金余额。
- 点击目标账户,查看关联的收支流水。
NOTE
业务规则与说明:
- 1)返利账户
- ● 根据销售目标完成率,按月度、季度、年度返利给经销商
- ● 在提交订单时,根据返利额度,计算每单可使用的返利金额,根据产品类别统计正品金额和返利金额,分别扣减现金和返利账户余额。
- 2)费用/现金账户
- ● 例如某快消客户有水、海苔、其他等产品大类,分别对应水、海苔和其他费用账户,每个账户独立使用。
- ● 提交订单时,根据产品大类金额分别校验对应账户,通过后,先冻结账户余额,待发货单后再扣减对应账户余额。
- 3)信用账户
预期结果
- 详情页中实时呈送各类别的最新可用余额。
- 流水列表完整展现每一笔款项的扣减或追加原因。

