外观
分配公海客户
将公海客户分配给指定销售人员，保证重要客户的跟进质量。
概述
💡 公海管理员可以根据客户的重要级别和销售人员的能力特长，将公海客户精准分配给最合适的销售。通过合理分配，企业能够最大化客户资源利用率，提升重要客户的成交概率。
开始之前
IMPORTANT
- 角色权限：公海管理员
- 前置配置：无特殊前置配置
- 依赖条件：
- 客户为公海客户，状态为"未分配"或"已分配"
- 待分配员工的客户数量（不含已成交客户）低于公海领取上限
- 待分配员工的客户数量低于系统"客户保有量上限"
操作步骤
从列表页分配
- 在左侧导航栏中，点击 公海。
- 在公海列表页中，勾选目标客户。
- 点击 分配。
- 在分配弹窗中，选择目标销售人员。
- 点击 确定。
从详情页分配
- 在 公海 列表页中，点击目标客户名称，进入客户详情页。
- 点击 分配。
- 选择目标销售人员。
- 点击 确定。
TIP
分配时注意确认目标销售人员的客户保有量是否充足。如果目标销售的客户保有量已满，系统会提示分配失败。
NOTE
业务规则与说明：
- 业务说明：为了让企业客户资源得到合理的利用，您可以将重要客户分配给指定销售，保证客户成交率。
- 业务条件：客户为公海客户，客户状态为“未分配”、“已分配”，且待分配员工的客户数量（不包括已成交客户）小于客户领取上限，且小于系统配置的“客户保有量上限”。
- 可执行此操作的员工或角色有：公海管理员
- 业务操作入口：前端【公海】列表页和详情页。
预期结果
- 客户状态变更为"已分配"。
- 目标销售人员成为该客户的新负责人。
- 系统开始计算客户的剩余保有时间（如已配置回收规则）。