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初始化线上客服

在企业首次完成购买后,完成线上客服应用的初始化配置。

概述

💡 纷享销客在线客服在企业完成 License 购买后,系统会自动完成线上客服应用的初始化,并默认将当前 CRM 管理员设置为首位线上客服管理员,并在主导航预置应用入口。

开始之前

IMPORTANT

  • 权限要求:您必须是 CRM 系统管理员。
  • 套餐要求:已下单线上客服专业版 License。

操作步骤

  1. 登录纷享销客 CRM 系统后台。
  2. 观察主导航栏中是否已出现 客服工作台 入口。
  3. 若入口未出现,请前往 系统设置 > 应用管理,启用 线上客服

预期结果

  • 主导航栏中成功显示 客服工作台
  • CRM 管理员可点击工作台进入管理界面。

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