平台核心能力地图

快速了解 PaaS 平台有哪些核心能力。

一张图看懂核心能力

业务定制平台（PaaS）
├─ 建数据：对象、字段、对象关系、业务类型
├─ 搭页面：布局、菜单、首页、应用视图、品牌化
├─ 控权限：角色、功能权限、字段权限、数据权限
├─ 跑流程：审批流程、工作流程、业务流程、阶段流程、Flow
├─ 管数据：导入导出、查重、清洗、批量处理、日志、归档
├─ 发上线：沙盒、更改集、部署管理
├─ 做全球化：多语言、多区域、多时区、多币种、国家地区
└─ 做扩展：打印模板、邮件模板、业务插件、应用市场

能力速查表

想完成的事	使用的能力	典型结果
新增一个业务数据类型	对象定制	创建配送单、竞品、客户反馈等自定义对象
给数据增加业务信息	字段管理	增加金额、日期、图片、附件、查找关联等字段
建立数据之间的关系	对象关系	建立订单与订单产品、客户与配送单的关系
控制页面展示内容	布局管理	为不同角色配置不同详情页、列表页和新建页
创建业务入口	界面定制	配置应用、菜单、首页、Web 主导航和 App 主导航
控制用户能看什么	权限管理	配置角色、字段权限、功能权限和数据权限
让审批线上化	审批流程	配置提交、审批、转交、撤回和后动作
让系统自动执行动作	工作流程	按条件自动更新字段、发送通知或触发动作
管理多人协作过程	业务流程	固化跨角色协作流程和任务处理过程
推动阶段化业务进展	阶段流程	按阶段推动业务生命周期流转
编排复杂自动化能力	Flow	支持自动流、屏幕流、Action 流和 Agent 流
提升数据质量	数据治理	配置查重、清洗、稽核和批量处理
验证后再发布	环境管理	在沙盒中测试，通过更改集发布
支持全球化业务	国际化	配置多语言、多时区、多币种和国家地区
输出业务文档	模板管理	创建 Word、PDF、Excel 和邮件模板

核心能力说明

对象定制

对象定制用于定义业务数据模型。 对象承载数据，字段记录信息。 对象关系连接不同业务数据。

常见配置包括自定义对象、字段、查找关联、主从关系、页面布局、业务类型、验证规则和查重规则。 当预设对象无法满足业务需求时，管理员可以创建自定义对象。 例如配送单、竞品、客户反馈等。

字段用于维护对象的具体信息。 单个对象最多支持 500 个字段。 平台当前支持 32 种字段类型和 3 种业务组件。 常用类型包括文本、数字、金额、日期、图片、附件、查找关联、主从关系、引用字段、计算字段和统计字段。

界面定制

界面定制用于搭建用户工作界面。 管理员可以按角色、职位和业务类型配置不同界面。

常见配置包括平台应用、CRM 应用视图、CRM 菜单、CRM 首页、Web 主导航、App 主导航、自定义页面、品牌色和启动图。 平台应用支持配置应用名称、图标、功能介绍和适用范围。 其中应用名称上限为 10 个字符。 适用范围可以按同事、部门或角色设置。

布局用于控制不同页面中的字段和组件。 对象布局覆盖详情页、新建/编辑页、列表页和流程列表页。 同一对象可以按角色或业务类型分配不同布局。

权限组织

权限组织用于保护数据安全。 管理员可以按职责创建角色，并配置功能权限和字段权限。

数据权限支持对象级和记录级控制。 常见控制方式包括负责人、归属部门、相关团队和数据共享。

流程定制

流程定制用于提高业务协作效率。 不同流程能力适合不同场景。

流程能力	适合场景
审批流程	制度审批、数据核准和操作确认
工作流程	条件触发、字段更新和自动动作
业务流程	多人协作、跨环节任务处理
阶段流程	按业务生命周期推进阶段任务
Flow	服务编排、屏幕流、Action 流和 Agent 流

数据与环境

数据能力用于迁移、治理和维护业务数据。 批量处理工具支持批量导入、导出和删除。 通用选项集可以集中维护可复用选项。

环境能力用于降低上线风险。 沙盒是生产环境的独立副本。 管理员可以先在沙盒中开发、测试和培训，再发布到生产环境。 沙盒分为开发沙盒、部分复制沙盒和全量沙盒。 开发沙盒包含配置副本，不包含业务数据。 部分复制沙盒包含配置副本和指定业务数据。 全量沙盒包含配置副本和全量业务数据。

国际化与扩展

国际化能力支持多语言、多区域、多时区和多币种。 翻译工作台支持词条导入导出、搜索、筛选和自动翻译。 多语言能力支持 21 种语言。 国家/地区能力覆盖 300 多个国家和地区。

扩展能力包括打印模板、邮件模板、业务插件和应用市场。 这些能力用于业务输出、外部协作和应用分发。

新用户阅读建议

如果您刚开始了解 PaaS，请按以下顺序阅读：

1. 先阅读 平台概述与产品架构。
2. 再阅读 平台核心术语表。
3. 然后阅读 管理员配置路径总览。
4. 最后尝试 30 分钟快速搭建定制化业务应用。