如何配置业务流程后动作

节点完成后自动更新数据或触发后续操作。

概述

业务流程后动作在节点完成后执行。它可用于更新字段、发送通知、发起业务流程、锁定数据、创建任务和执行函数。

开始之前

• 业务流程已创建。
• 节点已配置。
• 您已确认后动作执行时机。

后动作清单

后动作	功能说明
字段变更	流程通过后自动更新字段
短信通知	向客户、员工或其他人员发送短信
发起业务流程	流程完成后再触发另一个业务流程
发送邮件	向客户、员工或其他人员发送邮件
外部通知	通知外部人员或互联企业
执行 APL 代码	执行自定义业务逻辑
数据锁定或解锁	自动锁定或解锁主对象和从对象数据
新建任务	自动创建任务并分配给指定人员
新建日程	自动创建日程
新建销售记录	自动创建销售记录
变量赋值	更新流程变量
执行转换规则	执行业务转换规则

配置字段变更

1. 在 节点完成后动作 中，选择 字段变更。
2. 选择数据。
3. 填入变更后的数据。
4. 点击 保存。

字段变更适合更新流程状态、审批结果、责任人、日期等字段。请避免多个后动作同时更新同一字段。

配置短信通知

1. 选择 短信通知。
2. 选择通知人员。
3. 填写或映射手机号。
4. 编辑短信内容。
5. 点击 保存。

NOTE

短信通知需要先开启短信服务。

配置发起业务流程

1. 选择 发起业务流程。
2. 选择流程发起对象。
3. 选择要发起的业务流程。
4. 点击 保存。

NOTE

被发起的业务流程必须为启用状态。

配置通知类动作

短信通知需要填写通知人员、手机号和通知内容。发送邮件需要先配置系统邮箱，并在 业务定制 > 模板管理 中配置邮件模板。

外部通知需要填写互联应用和人员数据相关变量。

配置执行 APL 代码

1. 选择 执行 APL 代码。
2. 填写代码名称。
3. 填写命名空间。
4. 选择返回值类型。
5. 绑定对象。
6. 填写描述。
7. 点击 保存。

执行 APL 代码适合复杂校验、跨对象处理和外部系统同步。建议为函数类动作配置异常提醒。

配置任务和日程

新建任务可配置内容、截止日期、分配对象、提醒、抄送范围和抄送对象。

新建日程可配置内容、参与人、开始时间、提醒人和关联对象。

配置新建销售记录

新建销售记录可配置内容、类型、抄送范围和关联对象。它适合在流程完成后自动沉淀销售跟进记录。

配置数据锁定或解锁

数据锁定或解锁用于控制流程通过后主对象或从对象是否可编辑。

配置变量赋值和转换规则

变量赋值用于更新流程变量，方便后续节点继续使用。执行转换规则用于在流程完成后执行业务转换逻辑。

预期结果与验证

1. 使用测试数据执行目标节点。
2. 检查字段、通知、任务和日程是否生成。
3. 检查被发起的业务流程是否启动。
4. 检查数据锁定状态是否符合预期。

人工审核

以下内容需要人工复核：

• 变量赋值和执行转换规则的完整配置项。
• 外部通知 v2 的参数说明。
• 数据锁定是否支持所有对象。

相关主题

• 业务流程节点配置概览
• 如何管理业务流程
• 流程节点与动作参考