如何配置审批后动作

审批通过、驳回或撤回后自动执行业务操作。

概述

审批后动作在流程通过、驳回或撤回后执行。管理员可配置 CRM 提醒、短信通知、字段变更、邮件通知、外部通知和 APL 函数。

开始之前

• 审批流程已创建。
• 目标节点已配置。
• 您已确认后动作触发时机。
• 如需短信、邮件或外部通知，请先完成对应服务配置。

配置 CRM 提醒

CRM 提醒用于在流程通过、驳回或撤回后通知审批提交人或指定人员。

1. 在节点的 后动作 区域中，点击 添加动作。
2. 选择 CRM 提醒。
3. 选择提醒人。
4. 输入提醒内容。
5. 点击 保存。

提醒内容最多 500 字。

配置短信通知

短信通知用于向指定人员发送手机短信。

1. 在 后动作 区域中，选择 短信通知。
2. 选择系统人员和相关手机号码，或输入指定手机号。
3. 多个手机号使用分号分隔。
4. 选择短信模板或输入自定义内容。
5. 点击 保存。

NOTE

短信通知需要购买并开通短信服务。

配置字段变更

字段变更用于在流程通过后自动更新字段。

1. 在 后动作 区域中，选择 字段变更。
2. 选择目标字段。
3. 配置变更后的值。
4. 点击 保存。

支持更新字段类型包括：

• 选择类型字段，如布尔、单选、多选。
• 数值类型字段，如整数、小数、金额。
• 时间类型字段。
• 人员字段。

支持更新自定义字段和部分预定义字段。若字段变更后的值不符合规则，系统不更新该字段。

配置邮件通知

邮件通知用于向指定人员发送邮件。

1. 在 后动作 区域中，选择 邮件通知。
2. 选择收件人或用户组。
3. 按需配置抄送和密送。
4. 也可以直接输入邮箱地址，多个地址使用分号分隔。
5. 选择邮件模板。
6. 点击 保存。

NOTE

使用邮件通知前，请先在系统邮箱管理中配置邮箱，并在模板管理中配置邮件模板。

配置外部通知

外部通知用于通知互联应用中的外部人员或外部角色。

1. 在 后动作 区域中，选择 外部通知。
2. 选择互联应用。
3. 选择互联应用下的人员数据变量，或选择下游企业外部角色人员。
4. 配置提醒内容。
5. 选择跳转链接。
6. 点击 保存。

提醒内容支持对象字段、流程相关变量和节点审批意见。

配置 APL 函数

APL 函数用于执行更复杂的自动化逻辑。

1. 在 后动作 区域中，选择 执行 APL 函数。
2. 选择历史函数或新建函数。
3. 新建函数时，填写代码名称。
4. 填写 API Name。
5. 填写命名空间。
6. 选择返回值类型。
7. 绑定对象。
8. 填写描述。
9. 点击 保存。

预期结果与验证

1. 使用测试记录触发审批流程。
2. 执行通过、驳回或撤回。
3. 检查提醒是否送达。
4. 检查字段是否更新。
5. 检查邮件、短信和外部通知是否发送成功。
6. 检查函数是否执行成功。

人工审核

以下内容需要人工复核：

• 字段变更支持的预定义字段范围。
• 外部通知支持的互联应用范围。
• APL 函数返回值类型清单。

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