外观
流程全局配置概述
统一配置流程委托、交接和常用意见。
概述
流程全局配置用于维护跨流程共用的系统设置。管理员可在这里配置委托、交接和常用审批意见，减少各流程重复配置。
开始之前
- 您拥有流程全局配置权限。
- 您已确认流程委托和交接的业务规则。
- 您已确认常用意见的适用范围。
功能清单
| 功能 | 用途 | 配置指南 |
|---|---|---|
| 流程委托 | 员工休假、出差、调岗时，由他人代为处理流程任务 | 如何配置流程委托 |
| 流程交接 | 处理人发生岗位变化时，将未完成流程任务交接给新处理人 | 如何配置流程交接 |
| 常用意见 | 维护审批或流程处理时常用的意见文本 | 如何配置常用意见 |
选型建议
- 短期休假或临时代办，优先使用流程委托。
- 离职、调岗或组织调整，优先使用流程交接。
- 高频审批话术、驳回原因或完成说明，使用常用意见统一维护。
配置顺序
- 先确认需要统一治理的流程范围。
- 再配置委托、交接或常用意见。
- 使用普通用户账号验证待办处理和意见选择效果。
- 定期清理过期委托和无效意见。
人工审核
以下内容需要人工复核：
- 流程全局配置的准确入口。
- 流程交接支持的任务范围。
- 常用意见是否支持按流程类型区分。
- 委托和交接同时存在时的优先级。