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如何配置分支节点 ​

配置按条件分流的业务流程节点,让流程根据业务数据或判断规则进入不同路径。

概述 ​

分支节点用于根据配置条件判断流程下一步进入哪个节点。流程运行到分支节点时,系统会按分支条件进行匹配;满足某个分支条件时,进入该分支对应的后续节点;如果不满足已配置条件,则进入默认路径。

分支节点适合以下场景:

  • 根据工单类型进入不同处理流程。
  • 根据审批结果进入会签、现场作业或评价节点。
  • 根据客户等级、金额、区域、状态等字段进入不同路径。
  • 根据业务规则决定流程是继续处理、退回整改还是结束。

分支节点的核心能力包括:

  • 配置一个或多个分支路径。
  • 为每个分支设置分支名称。
  • 为每个分支配置进入条件。
  • 配置“不满足以上条件”时的默认进入节点。
  • 通过连线将不同分支连接到对应后续节点。

开始之前 ​

  • 业务流程已创建,并已进入流程画布配置页面。
  • 您已确认流程需要按哪些业务条件进行分流。
  • 您已确认每个分支对应的后续节点。
  • 您已准备好默认路径,用于处理不满足任何分支条件的数据。
  • 如分支条件依赖字段值,请确认字段在流程运行到该节点前已正确赋值。

配置节点属性 ​

在流程画布中选中分支节点后,在右侧 节点属性 页签配置以下内容。

配置项说明
节点名称当前分支节点在画布和流程记录中的名称,建议使用判断目标命名,例如“判断服务路径”“判断是否会签”
业务描述描述该分支节点的判断目的,帮助管理员理解分流规则,最多 500 字
分支名称当前分支路径的名称,例如“会签”“现场作业”
满足以下条件进入配置进入当前分支的条件。满足条件时,流程进入该分支连接的后续节点
编辑条件打开条件配置页面,设置字段、运算符、取值或组合条件
不满足以上条件进入配置默认路径。当所有分支条件都不满足时,流程进入该节点

业务流程分支节点入口

配置分支路径 ​

分支节点至少需要配置一个条件分支,并建议配置默认路径。

  1. 添加 分支 节点并选中节点。
  2. 在 节点名称 中输入分支节点名称,例如“分支”。
  3. 在 业务描述 中说明分支判断目的。
  4. 在分支配置区输入 分支名称,例如“会签”。
  5. 点击 编辑条件,配置进入该分支的条件。
  6. 将该分支连线到对应后续节点,例如 会签 节点。
  7. 如需增加其他分支,继续配置新的分支名称和进入条件。
  8. 在 不满足以上条件进入 中选择默认进入节点。
  9. 保存节点配置。

截图示例中,分支节点配置了两个分支:

分支名称进入条件后续节点
会签满足“会签”分支条件会签节点
现场作业满足“现场作业”分支条件现场标准作业节点
不满足以上条件不满足前两个分支条件默认进入会签节点

配置分支条件 ​

分支条件用于判断业务数据是否进入指定路径。管理员可点击 编辑条件 配置条件规则。

配置条件时,建议关注以下内容:

配置重点说明
判断字段选择用于分流的字段,例如工单类型、状态、客户等级、金额、区域等
判断规则配置等于、不等于、包含、大于、小于等判断方式,具体以页面支持为准
条件组合如需多个条件共同判断,可配置“且 / 或”等组合关系
条件结果确认满足条件后进入的后续节点是否正确

分支条件应尽量清晰、稳定,并避免多个分支同时满足导致流转结果不符合预期。

配置默认路径 ​

不满足以上条件进入 是分支节点的兜底路径。当流程数据不满足任何已配置分支条件时,系统会进入默认路径。

建议始终配置默认路径,避免流程因条件未命中而无法继续流转。

默认路径常见用途包括:

  • 进入人工复核节点。
  • 进入通用处理节点。
  • 退回上一步补充信息。
  • 进入结束节点或异常处理节点。

配置建议 ​

  • 分支节点名称建议描述判断目的,例如“判断服务方式”“判断是否需要会签”。
  • 分支名称建议表达业务结果,例如“会签”“现场作业”“退回整改”。
  • 分支条件应尽量互斥,避免同一条数据同时命中多个分支。
  • 必须关注默认路径,确保不满足条件的数据也能继续流转。
  • 每个分支都应连接明确的后续节点。
  • 如果条件依赖自动节点或前序人工节点更新字段,请先验证字段值是否在分支判断前已写入。

预期结果与验证 ​

  1. 使用满足不同分支条件的测试数据发起流程。
  2. 检查流程是否进入对应分支。
  3. 使用不满足任何分支条件的测试数据,检查默认路径是否可用。
  4. 检查每条分支连线是否进入正确后续节点。
  5. 查看流程日志,确认分支判断结果符合预期。

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