外观
如何配置业务流程审批节点
配置由处理人审批的业务节点，让流程在同意、不同意或驳回后进入不同流转路径。
概述
审批节点用于在流程运行到指定步骤时，要求处理人对业务数据进行确认、同意、不同意或驳回。管理员可在流程画布中选择 审批 节点后，在右侧 节点属性 面板配置审批节点名称、业务描述、审批对象、审批内容、审批条件、处理人、默认处理人、按钮名称和超时规则。
审批节点的核心配置包括：
- 审批哪个业务数据。
- 配置审批内容或编辑字段。
- 谁来审批，以及处理人为空时如何兜底。
- 审批同意或不同意后进入哪个路径。
- 是否允许处理人编辑节点内容。
- 节点完成时是否允许指定下一节点处理人。
开始之前
- 业务流程已创建，并已进入流程画布配置页面。
- 您已确认当前节点需要审批的业务对象，例如工单、客户、商机、报价单或关联对象。
- 您已确认审批人规则、默认处理人和超时处理要求。
- 您已确认同意后和不同意后的流转路径。
- 如需让审批人编辑内容，请先确认字段权限、必填规则和页面展示要求。
配置节点属性
在流程画布中选中审批节点后，在右侧 节点属性 页签配置以下内容。
| 配置项 | 说明 |
|---|---|
| 节点名称 | 当前审批节点在画布、待办和流程记录中的名称，建议使用动作型名称，例如“工单审批”“报价审批” |
| 业务描述 | 描述该审批事项，帮助处理人理解审批背景，最多 500 字 |
| 审批哪个业务数据 | 选择当前节点审批的数据，可选择当前对象、关联数据或流程相关业务数据 |
| 配置编辑字段 | 设置审批人可在节点任务中编辑的内容，可选择无内容、自定义表单或流程布局 |
| 配置审批内容 | 设置审批节点需要展示或填写的审批内容，例如对象字段、富文本或协同富文本 |
| 允许编辑所配置的节点内容 | 勾选后，审批人可在审批时直接编辑已配置的节点内容 |
| 审批条件 | 配置同意和不同意后的流转路径，支持按审批结果进入不同节点 |
| 谁来审批本业务 | 设置节点审批人，可选择人员、角色或变量，也可基于 APL 代码或配置表计算 |
| 处理人为空时，默认处理人 | 当审批人规则未匹配到有效人员时，指定兜底处理人 |
| 节点完成时，处理人可指定下一节点处理人 | 允许当前审批人在完成时指定后续节点处理人 |
| 设置按钮名称 | 设置待办处理页中的主按钮文案，例如“同意”“驳回”“提交审批” |
| 隐藏完成按钮 | 勾选后，处理人不能直接点击完成，需要通过审批结果或条件推进 |
| 任务停留多长时间超时 | 设置节点处理期限，便于后续提醒或异常处理 |
配置审批对象
审批节点需要先明确“该节点审批哪个业务对象”和“审批人实际处理哪条数据”。
- 在 节点名称 中，输入处理人能理解的审批名称。
- 在 业务描述 中，说明该节点的审批目标。
- 在 审批哪个业务数据 中，选择当前节点审批的数据。
审批对象用于确定流程上下文。审批人打开待办后，系统会按该对象展示需要审批的信息。
配置审批内容
审批节点可配置需要展示或填写的审批内容。页面中常见的配置方式包括：
| 内容类型 | 说明 |
|---|---|
| 无内容 | 审批页不额外展示审批内容，适合只需做同意/不同意判断的场景 |
| 自定义表单 | 手动选择本节点需要展示和编辑的字段，适合只开放少量关键字段 |
| 流程布局 | 使用流程布局展示审批内容，适合复用统一表单布局的场景 |
在 配置审批内容 中可选择要展示的内容类型，并配置对应字段。
如需让审批人直接修改审批内容，可勾选 允许编辑所配置的节点内容。若审批内容涉及关键字段，建议同时检查字段权限和必填规则。
配置处理动作和流转
审批节点的核心是控制同意后和不同意后进入哪个路径。
- 在 审批条件 中，配置同意和不同意后的流转路径。
- 如同意后进入下一步，选择同意后的目标节点或路径。
- 如不同意后需要退回整改，选择不同意后的目标节点或路径。
- 如需在不同结果下执行不同处理，可结合后动作继续配置。
审批节点适合“通过后进入下一步，不通过后退回或进入整改节点”的场景。若多人必须共同确认，请使用会签节点。
配置审批人
审批节点处理人决定该节点待办分配给谁。审批人支持以下配置方式：
| 方式 | 说明 |
|---|---|
| 选人、角色或变量 | 直接选择同事、角色或流程变量，适合常规审批规则 |
| 基于 APL 代码 | 通过代码动态计算审批人，适合复杂组织、区域或业务规则 |
| 基于配置表 | 通过配置表匹配审批人，适合产品线、区域、客户类型等可运营维护的规则 |
配置步骤：
- 在 谁来审批本业务 中，选择审批人配置方式。
- 选择或添加具体审批规则，例如流程发起人上级、客户负责人、部门负责人或指定角色。
- 如审批人可能为空，在 处理人为空时，默认处理人 中添加兜底人员。
- 如需让当前审批人指定下一节点处理人，勾选 节点完成时，处理人可指定下一节点处理人。
- 如需更改待办页按钮文案，在 设置按钮名称 中输入按钮名称。
如果流程需要固定岗位审批，建议使用角色或配置表；如果需要动态识别审批人，可使用变量或 APL 代码。
配置超时与提醒
审批节点可设置任务停留多久后超时，用于提醒审批人及时处理或触发异常处理。
- 在 任务停留多长时间超时 中，设置节点处理期限。
- 如需超时提醒或自动处理，在相关提醒或超时策略中继续配置。
- 保存节点配置。
超时设置适合工单 SLA、客户分级审批、报价审批、资料补充审批等场景。关键审批节点建议同步配置提醒和默认处理人，避免流程长期卡住。
配置完成条件
审批节点完成条件用于控制审批人是否可以完成当前节点。审批节点支持基于字段和基于 APL 代码的完成条件。
| 条件类型 | 说明 |
|---|---|
| 基于字段 | 适合“字段必须填写”“状态必须更新”等规则 |
| 基于 APL 代码 | 适合跨对象校验、复杂计算或组合规则 |
管理员可配置自定义提示，帮助审批人理解完成条件。
配置完成后动作
审批节点完成后可配置后动作，用于自动更新数据或触发后续操作。常见后动作包括字段变更、短信通知、发起业务流程、邮件通知、外部通知、执行 APL 代码、更换负责人、数据锁定/解锁、新建任务、新建日程、新建销售记录、变更团队成员、变量赋值和执行转换规则。
更多后动作配置，请参见 如何配置业务流程后动作。
配置建议
- 审批节点名称建议使用审批结果明确的名称，例如“工单审批”“报价审批”。
- 审批内容应尽量简洁，只展示本节点需要判断的信息。
- 关键审批节点请配置默认处理人，避免审批人规则为空导致流程卡住。
- 如果审批结果需要进入不同路径，请提前检查同意和不同意后的连线是否完整。
- 如果允许审批人编辑节点内容，请同步检查字段权限和必填规则。
- 配置完成条件和后动作后，请使用测试数据完整验证。
预期结果与验证
- 发起测试业务流程。
- 使用审批人账号打开审批节点任务。
- 检查节点名称、审批内容、按钮名称和可编辑字段是否符合配置。
- 分别测试同意和不同意路径。
- 检查完成条件是否按预期限制节点完成。
- 检查后动作是否执行。
- 如配置了超时、默认处理人或指定下一节点处理人，分别验证对应场景。